Afin d’améliorer notre efficacité et votre satisfaction, la SA d’HLM du Cotentin met en place, tous les 3 ans, une enquête auprès de ses locataires. Notre objectif est de recueillir votre appréciation sur votre habitat et nos services afin de mieux vous satisfaire.
Cette année, l’enquête a été confiée à un prestataire, TOPO RESEARCH, qui sollicitera par téléphone un échantillon de locataires de la SA d’HLM du Cotentin.
Dans ce cadre il est possible que vous soyez appelé par notre prestataire entre mars et avril 2023.
Notre prestataire traitera statistiquement et informatiquement les données recueillies, sur la base de notre intérêt légitime.
Le choix d’une société extérieure garantit l’impartialité dans l’analyse des résultats et la confidentialité des échanges.
Il est important que vous puissiez vous exprimer afin de nous permettre de disposer d’informations représentatives de l’opinion des locataires.
Nous vous remercions par avance pour votre confiance et votre participation.
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent ainsi que d'un droit d'opposition, du droit à la limitation du traitement et à l'effacement dans le cadre permis par le Règlement Européen.
Si vous souhaitez vous opposer aux enquêtes ou bien exercer un autre de ces droits, merci de vous adresser :
- Par courrier auprès de : la SA D’HLM DU COTENTIN, à l’attention du Responsable Informatique et Libertés : 17, rue Guillaume Fouace, CS 30131, Cherbourg-Octeville, 50101 CHEBROURG-EN-COTENTIN ;
- Par mail à l’adresse : ril@hlm-du-cotentin.com
Nous sommes susceptibles de vous demander un justificatif d’identité.
Si vous estimez après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.
Pour votre parfaite information, la SA D’HLM DU COTENTIN a désigné un délégué à la protection des données, que vous pouvez joindre à l’adresse mail : dpo.hlmcotentin@anaxia-conseil.fr afin d’obtenir toute information utile.
